Servizi complementari
Google My Business · ricerca locale
Chi cerca qualcosa in zona non arriva quasi mai al tuo sito: si ferma prima, su quel riquadro che Google mostra di lato con orari, foto, recensioni e il pulsante per chiamarti. Quel riquadro è la tua scheda. Se è incompleta o abbandonata, la scelta la fa comunque qualcuno — solo che sceglie l'attività dopo la tua.
Si chiamava Google My Business e oggi è il profilo dell'attività su Google: è quello che compare nella mappa e di lato ai risultati quando qualcuno cerca un servizio vicino a sé. Contiene orari, indirizzo, telefono, foto, recensioni e le domande dei clienti. Per un'attività locale è spesso il primo e unico contatto: molte persone chiamano o chiedono indicazioni direttamente da lì, senza aprire nessun sito.
Google guarda tre cose: quanto sei vicino a chi cerca, quanto la tua scheda è completa e coerente, e quanto sei considerato affidabile — recensioni, citazioni, attività. Sulla distanza non puoi intervenire. Sulle altre due sì, ed è lì che si gioca la partita: una scheda curata con costanza supera regolarmente attività più grandi che l'hanno lasciata andare.
Cosa comprende
Creiamo la scheda o riprendiamo il controllo di quella esistente, comprese le schede doppie create da altri che si rubano visibilità a vicenda.
Nome, indirizzo, telefono e orari identici su scheda, sito e ovunque altro. Le incoerenze ti costano posizioni.
Interni, esterni, prodotti, squadra. Le schede con foto proprie ricevono più contatti di quelle con immagini generiche.
Post, offerte ed eventi pubblicati con regolarità: dicono a Google che l'attività è viva.
Come chiederle senza risultare invadenti e come rispondere, comprese quelle negative. La risposta la leggono tutti gli altri.
Ogni servizio ha il suo percorso, ma il metodo non cambia: capire, fare, misurare.
Verifichiamo se esiste, chi la controlla, se ci sono duplicati e cosa manca. Capita spesso di trovare schede aperte anni fa da qualcuno che non lavora più con te.
Recuperiamo o completiamo la verifica: senza il controllo confermato non si può modificare nulla di quello che le persone vedono.
Categorie, servizi, attributi, orari compresi quelli speciali, descrizione, collegamenti. Ogni campo vuoto è un motivo in meno per essere scelto.
Carichiamo il materiale fotografico e impostiamo il ritmo degli aggiornamenti, così la scheda non resta ferma dopo il primo mese.
Mettiamo in piedi un modo semplice per chiedere recensioni e teniamo d'occhio come si muovono contatti, chiamate e richieste di indicazioni.
Qualunque servizio scegli, dietro c'è lo stesso team e la stessa esperienza sul campo dal 2021.
Guarda i risultatiViews generate sui profili che gestiamo, verificabili una per una.
Aziende e creator seguiti dal team, settore dopo settore.
L'anno in cui siamo partiti, quando su TikTok non ci credeva quasi nessuno.
Diciamo di no a qualche richiesta di proposito: se non è il momento giusto, preferiamo dirtelo adesso.
La scheda porta chi è già in zona. Per farti trovare anche da chi cerca da lontano serve il lavoro sul sito. Vai a SEO Google →
Parti da quiDomande frequenti
Non trovi la risposta? Scrivici, ti rispondiamo noi.
Il nome è cambiato: oggi si chiama profilo dell'attività su Google e si gestisce direttamente dalla ricerca e dalle mappe, senza un'app separata. La sostanza è la stessa e quasi tutti continuano a chiamarlo Google My Business.
Le schede incomplete che vengono compilate bene mostrano di solito i primi movimenti nel giro di poche settimane. La posizione nelle ricerche locali più contese cresce invece con la costanza: aggiornamenti, foto e recensioni nel tempo.
Solo se viola le regole di Google, per esempio se è offensiva o palesemente falsa: in quel caso la segnaliamo. Una recensione negativa ma legittima non si rimuove, si risponde. Una buona risposta pubblica vale più della recensione stessa, perché la leggono tutti quelli che arrivano dopo.
Sì, e sono due cose distinte. Molte ricerche locali si esauriscono nella scheda: la persona chiama o chiede le indicazioni senza aprire nessun sito. Se la scheda non c'è, quella richiesta non ti arriva nemmeno.
Chiedendole nel momento giusto, subito dopo un lavoro andato bene, e rendendo la cosa semplice: un collegamento diretto o un codice da inquadrare. Impostiamo noi il metodo e le istruzioni per chi in azienda dovrà usarlo.
Il prossimo passo
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